Pada pukul 12:58 tanggal 1 Mei 2011, seorang konsultan IT dari Abbottabad, Sohiab Akhtar, secara tidak sengaja men-tweet “Helikopter melayang di atas Abbottabad pada pukul 1:00 pagi (jarang terjadi),” yang pertama kali mengisyaratkan kepada dunia yang mengantuk tentang ‘operasi rahasia itu Osama-Bin-Laden. Bertahun-tahun kemudian, media yang sama membantu sekelompok negara-negara Arab yang tertindas melampiaskan kemarahan mereka terhadap rezim diktator dan menjatuhkan mereka. Ini selamanya mendefinisikan ulang arti “berita real-time” dalam pemberitaan di seluruh dunia. Ya, kita berbicara tentang media sosial, bentuk media terbaru yang akan terus ada.
Banyak kejadian di tahun 2015 yang berulang kali membuktikan efektivitas media sosial dalam memperoleh bantuan dan menyebarkan informasi penyelamat jiwa di saat krisis.
#Banjir Chennai-
Yang baru-baru ini terjadi adalah banyaknya cara media sosial membantu operasi pertolongan dan penyelamatan selama #BanjirChennai. Selama masa hujan terburuk abad ini, netizen secara aktif menggunakan situs media sosial seperti Twitter dan Facebook untuk menyebarkan nomor saluran bantuan darurat, menemukan orang-orang terdekat dan tersayang, dan bahkan berbagi rincian tentang tempat-tempat yang aman dan tempat-tempat yang masih terendam banjir. . Dengan cara yang mengharukan, media sosial juga membantu seorang wanita hamil di Ramapuram yang mengalami nyeri persalinan dua hari sebelum tanggal kelahirannya.
Kisah tentang ketangguhan dan kebaikan menjadi ‘pembicaraan keduanya’ seiring dengan postingan tentang warga Chennai yang luar biasa yang berusaha keras untuk membantu di-retweet beberapa kali. Seperti kisah tentang seorang gadis pemerah susu yang dedikasinya dalam menjalankan tugas meski diguyur hujan patut diacungi jempol.
Wanita pemerah susu kami, Radha di Chennai – telah melahirkan selama 25 tahun, dan selalu muncul pagi ini. pic.twitter.com/WrcCITS60e
— Ramanathan S (@madarassi) 2 Desember 2015
Beberapa kelompok relawan memanfaatkan media sosial ketika jaringan seluler di kota tersebut padam selama hampir tiga hari. Dengan menggunakan tagar seperti #chennairainshelp dan #chennaimicro, mereka menyebarkan tweet tentang akomodasi gratis dan aman, paket persediaan makanan, rute teraman di kota, dll.
>> Terkait: Temui para pahlawan banjir Chennai
#Chennaifloods juga merupakan salah satu istilah yang paling banyak dicari di Google tahun ini dengan 26 juta kali, lebih banyak dibandingkan penelusuran terkait krisis migran Eropa dan air di Mars.
>> Terkait: 26 juta kali: Chennai membanjiri item teratas Google
#Krisis pengungsi-
Lebih dari satu juta pengungsi tiba di Eropa melalui darat dan laut tahun ini setelah melarikan diri dari perang dan penganiayaan. Banyak yang tewas dalam perjalanan saat mereka melakukan perjalanan berbahaya dengan perahu kecil dan truk berpendingin. Namun entah bagaimana, gambaran yang menyedihkan ini membuat seluruh dunia menganggap serius #RefugeeCrisis.
>> Terkait: Bibi mencoba mensponsori keluarga yang tenggelam dari Turki
Ketika sebuah kantor berita Turki menerbitkan foto-foto jenazah anak laki-laki Suriah berusia 3 tahun yang terdampar di pantai, perdebatan #krisis pengungsi mendapatkan perhatian dan sorotan baru di media sosial. Jutaan orang mulai berempati dengan kematian balita yang fotonya melambangkan krisis migran di seluruh Eropa dan tagar Twitter “#kiyiyavuraninsanlik”, yang diterjemahkan dari bahasa Turki sebagai “kemanusiaan terdampar di pantai” menjadi viral.
Neraka adalah kenyataan yang kita jalani..
#KemanusiaanHittingTheShore pic.twitter.com/73wblRdkd8
— Khaled | Khaled Yeslam (@kyeslam) 3 September 2015
Balita dalam perspektif. Jurang moral dunia kita. Oleh seniman Suriah Wissam Al Jazairy #KemanusiaanHittingTheShore pic.twitter.com/gcYuRkjaAX
– Amro Ali (@_amroali) 3 September 2015
Meskipun berbagai perusahaan media memiliki pendirian yang berbeda mengenai implikasi etis dari penggunaan foto grafis, sebagian besar Twitteratti sepakat mengenai perlunya negara-negara maju untuk mengadopsi kebijakan migran yang lebih berempati. Tagar seperti #RefugeesWelcome dan #PeopleNotMigrants juga mulai menjadi tren tak lama setelah gambar mengganggu tersebut terungkap.
Laporan terbaru juga menunjukkan bahwa berbagai kelompok migran Suriah memanfaatkan Google Maps dan GPS secara ekstensif untuk mengidentifikasi rute transit yang aman ke Eropa, keberadaan polisi, dan penghalang jalan. Platform media sosial seperti Facebook Messenger, Whatsapp dan Viber juga digunakan oleh banyak pengungsi untuk melacak dan menghubungi penyelundup serta mencari akomodasi pada saat kedatangan.
Banyak orang seperti Maziad Aloush, seorang pengungsi Suriah yang melarikan diri dari perang saudara, juga mendokumentasikan perjalanan sulit mereka melintasi rute Balkan barat dengan berbagi foto di Instagram.
#ParisSerangan-
Serangan bunuh diri mengerikan yang mengguncang Paris pada 13 November 2015 merenggut 130 nyawa tak berdosa. Meskipun banyak netizen menyatakan solidaritas mereka terhadap Paris, banyak situs media sosial juga dipenuhi dengan tweet yang menunjukkan reaksi anti-migran. Namun, di tahun yang ditandai dengan terorisme dan bencana kemanusiaan dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya, tindakan kecil kemanusiaan yang dibantu oleh media sosial telah menyoroti kekuatan media terbaru dalam meringankan penderitaan di dunia yang semakin penuh kekerasan dan mobilisasi.
Teman-temanku selamat, di rumah wanita sembarangan. Dia membuatkan mereka makan malam, dan menyiapkan tempat tidur. Diberkati. #PorteOuverte
— TK Westfield (@TWestfield) 13 November 2015