NEW DELHI: New Delhi: Empat belas pejabat tinggi pemerintah telah mengusulkan undang-undang untuk memastikan pemberian layanan pemerintah kepada masyarakat dalam jangka waktu tertentu dan memperbaiki akuntabilitas pejabat pemerintah yang menangani departemen mereka.
Dan jika seorang pejabat gagal bertindak sebelum batas waktu yang ditentukan, dia harus dihukum. Proposal tersebut, untuk memperkenalkan Undang-Undang Pemberian Pelayanan Publik Pusat, diberikan kepada Perdana Menteri Narendra Modi dan para pejabat termasuk Menteri Luar Negeri S Jaishankar, Menteri Dalam Negeri Rajiv Mehrishi dan Menteri Urusan Perekonomian, menurut sumber., Shaktikanta Das, merekomendasikan penerapannya pada bulan Desember . 2018, beberapa bulan sebelum Pemilihan Umum tahun 2019. Ini adalah ide yang dapat mengubah cara masyarakat berhubungan dengan pemerintah.
“Undang-undang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pusat harus diberlakukan yang mencantumkan berbagai layanan, jangka waktu penyediaannya kepada warga negara, dan sanksi jika terjadi kelalaian. Undang-undang ini juga harus memiliki ketentuan yang memungkinkan pemulihan denda,” kata seorang pejabat senior.
Empat belas pejabat tinggi pemerintah telah menyarankan agar undang-undang diberlakukan untuk menjamin pemberian layanan pemerintah kepada masyarakat dalam jangka waktu tertentu dan memperbaiki akuntabilitas pejabat pemerintah yang menangani departemennya.
Dan jika seorang pejabat gagal bertindak sebelum batas waktu yang ditentukan, dia harus dihukum. Usulan tersebut, untuk memperkenalkan Undang-Undang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pusat, menurut sumber, diberikan kepada Perdana Menteri Narendra Modi dan para pejabatnya, termasuk Menteri Luar Negeri S Jaishankar, Menteri Dalam Negeri Rajiv Mehrishi dan Menteri Urusan Ekonomi Shaktikanta Das, merekomendasikan penerapannya pada bulan Desember. . 2018, beberapa bulan sebelum Pemilihan Umum tahun 2019.
Ini adalah ide yang dapat mengubah cara masyarakat berhubungan dengan pemerintah.
“Undang-Undang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pusat harus diberlakukan yang mencantumkan berbagai layanan, jangka waktu penyediaannya kepada masyarakat, dan sanksi jika terjadi kelalaian. Undang-undang ini juga harus memiliki ketentuan yang memungkinkan pemulihan denda dari pegawai negeri jika mereka terbukti bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak memberikan layanan kepada warga negara,” kata para pejabat tinggi kepada perdana menteri.
Pemerintah UPA pertama-tama mengusulkan hak atas pengiriman barang dan jasa dengan batas waktu kepada setiap warga negara dan denda hingga `50.000 bagi petugas yang lalai dan kompensasi hingga jumlah yang sama kepada pemohon, yang berakhir dengan pembubaran Lok Sabha ke-15. .
Pejabat tinggi, termasuk Sanjay Mitra dari Kementerian Transportasi Jalan dan Jalan Raya dan JS Deepak dari Kementerian Telekomunikasi, menyarankan bahwa meskipun layanan dapat diberikan dalam jangka pendek melalui mandat eksekutif, Undang-undang Pusat diperlukan untuk memberikan hak akses kepada warga negara. layanan yang akan diterima.
Rekomendasi para pejabat tersebut menyarankan agar Departemen Reformasi Administratif dan Pengaduan Masyarakat, yang dipimpin oleh Menteri Negara (MoS) untuk PMO Jitendra Singh, merancang undang-undang baru tersebut.
“Tantangan-tantangan yang dihadapi dalam penerapan undang-undang di negara-negara bagian pada dasarnya berkaitan dengan penyediaan peningkatan kapasitas yang diperlukan bagi para petugas pemberi layanan, pemutakhiran pengetahuan mereka, penyederhanaan proses, pemantauan yang tepat, dan perubahan sikap di kalangan pegawai pemerintah menuju pengelolaan yang lebih transparan dan akuntabel,” ungkapnya. kata catatan itu.