NEW DELHI: Aplikasi ‘Swachch Delhi’ telah menerima lebih dari 13.000 pengaduan terkait sanitasi sejak diluncurkan minggu lalu, dengan sebagian besar pengaduan diterima dari wilayah di bawah yurisdiksi South Delhi Municipal Corporation.
“Kami telah menerima sekitar 13.400 pengaduan di ruang kendali pusat kami sejak aplikasi ini diluncurkan pada tanggal 16 November. Dan kami telah meneruskan semua pengaduan ke instansi terkait. Dari semua badan daerah perkotaan, pengaduan terbanyak ke SDMC (4.400) diikuti oleh North Corporation atau NDMC (3.200) dan East Corporation atau EDMC (2.600).
“PWD menerima 1.700 dan Dewan Kota New Delhi (130) Dewan Wilayah Delhi (43),” kata seorang pejabat senior hari ini pada peluncuran ‘Swachch Delhi Abhiyan’ di sini.
Ngomong-ngomong, beberapa pengaduan yang kami terima adalah “sampah” seperti orang-orang yang mengirimkan foto selfie mereka, yang jumlahnya sekitar 1.500, tambahnya.
Aplikasi ini dapat digunakan dengan melakukan panggilan ke 7666400400. Penelepon akan menerima link di ponselnya untuk mendownload aplikasi tersebut. Yang unik dari aplikasi mobile ini adalah foto sampah atau sampah dapat diklik melaluinya.
“Aplikasi Out telah diunduh oleh 60.000 pengguna dan kami berharap ini akan membantu kami mencapai tujuan kami untuk mendapatkan masukan dari masyarakat guna melakukan perbaikan cepat terhadap masalah terkait sanitasi,” tambah pejabat tersebut.
Aplikasi tersebut menghadapi masalah teknis pada tahap awal, namun kesalahan tersebut kini telah diperbaiki, kata pejabat tersebut.
“Ada juga masalah duplikasi yang kami atasi, dan area yang salah diberitahu, yang kemudian kami arahkan kembali,” tambahnya.
Menteri Pembangunan Perkotaan Persatuan M Venkaiah Naidu meluncurkan ‘Swachch Delhi Abhiyan’ di hadapan Ketua Menteri Arvind Kejriwal pada sebuah acara di sini, menyoroti peran badan-badan lokal yang memainkan peran penting dalam menerapkan “manajemen nyata” dalam struktur federal.
Naidu mengatakan bahwa “kita harus mengesampingkan politik”, dan pemerintah Pusat serta AAP harus bekerja sama dengan badan-badan lokal di ibu kota dalam satu platform, seperti kampanye ini, untuk membersihkan Delhi.
Baik Naidu maupun Kejriwal memuji kerja sama semua lembaga, mulai dari pemerintah pusat hingga pemerintah daerah, sebagai “semangat sejati federalisme kooperatif”.
“Mari kita bersatu dan membersihkan Delhi dari ujung ke ujung, ini bukan ilmu roket,” kata Ketua Menteri Delhi.
Menteri Persatuan kemudian juga menyerahkan cek sebesar Rs 96,7 crore kepada pemerintah Delhi sebagai dana dari Kementerian Pembangunan Perkotaan, yang segera dicairkan Kejriwal ke badan-badan daerah perkotaan pada kesempatan tersebut.